給湯器工事のエスケージー株式会社によせられるよくある質問集。
  商品・工事に関する質問
ご注文方法・お支払い方法に関する質問入浴剤に関する質問保証・アフターサービスの質問その他の質問
価格が安いですが最新型ですか？ ①はい。全て最新型です。安い理由はリンナイ・ノーリツの給湯器を月間・年間にす
ると大量の仕入れ台数になるので安く仕入れる事によりお客様に安く提供出来る様にさせ
て頂いております。>>トップページ
エコジョーズにするメリットは何ですか？ 標準と比べるとエコジョーズの方が年間で1万2千円から1万3千円程、ガス代が安 くなる事が一番の魅力です。標準と比べると2万円から3万円程、商品が高いですが2年 から3年で元が取れます。>>エコジョーズで快適エコライフ
他社さんがエコジョーズを薦めますがエスケージーさんではどちらを薦めますか？ エコジョーズの場合はガス代が安くなるので薦める場合はガス代が毎月高くて困って いる場合です。ガス代が高い場合は大家族・ガスファンヒーター等ガス器具を複数使用し ている事が大半です。標準を薦める場合は元々ガス代が安かったり初期費用を少しでも抑 えたい方は無理にエコジョーズを薦めたりは致しません。あくまでもお客様の生活スタイ ルに合った給湯器をご提案をさせて頂いております。>>エコジョーズで快適エコライフ
既存と違うメーカーの給湯器に交換する事は可能ですか？ 殆どの場合、問題はありません。マンションのパイプシャフトの場合は同メーカーで ないと設置が出来ない場合も時々あります。（勿論、出張見積もりは無料です。）
オートとフルオートの違いは何ですか？ フルオートは浴槽のお湯が少なくなったら自動に元の水位までお湯が足されます。 オートは浴槽のお湯が少なくなったらリモコンを押して水位を戻します。全自動か自動の 違いです。後はフルオートは追い焚き配管の自動洗浄機能がありますがオートにはありません。>>オートとフルオートの違い
発注してから工事まで何日位かかりますか？ 商品の在庫・施工スケジュールにもよりますが早ければ当日または翌日になります。 2日～3日の場合もありますがお客様のご予定に合させて頂きます。
現在、給湯器が設置されている場所が2Ｆ部分の壁掛けで高所設置ですが工事可能ですか？何社かに下見に来て頂ましたが難しいと断られました。 当社は高所設置・狭所設置等難工事も得意としております。まずはご相談下さい。 （出張お見積もり無料ですのでお伺い致します。）
ご注文・お問い合わせ方法は？ ①お電話・メール・ＦＡＸ等何でも承ります。
保証・アフターサービスは大丈夫ですか？ リンナイ・ノーリツ各メーカーのサービス店が全国にありますので当社にご連絡頂け れば当日または翌日に何処の場所でもお伺い出来ます。各メーカーは24時間 年中無休で 対応をしておりますのでご安心下さい。給湯器以外の各配管等に不具合が出た場合は当社 が至急お伺いをさせて頂きますのでご安心下さい。商品・工事共に10年保証です。 >>保証について
ガス代の節約方法を教えて下さい。 浴槽のお湯を毎日取り替えた方が水道代とガス代を総合的に考えたら翌日40分程、追 い焚きをするより空っぽから毎日お湯張りを20分程で貯めた方が節約になります。
給湯器の号数はどの様に決めれば良いですか？ 一般的には現状と同じ能力で良いと思いますがシャワーを使用中に台所等でお湯を使 用した時にお湯の出方が悪くなったら1つ上の能力にした方が良いと思います。 水圧は何号にしても変わりませんがお湯の出る量を増やします。 16号は16リットル／分・20号は20リットル／分・24号は24リットル／分になります。 >>号数の説明
浴槽に付着した炭酸カルシウム（白いウロコ状な模様）がいくら掃除しても落ちませんがどうすれば落ちますか？ 普通の洗剤では落ちなくて当社で持っているクリームで落とす事が可能です。 サービスで気になる湯垢・炭酸カルシウム等をお掃除させて頂きます。 （まずはお試し下さい）
インターネットで依頼するのは何となく抵抗があると思われている方も沢山いると思います。
 
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