当社では、お客様の声（メール）を募集しています。
お客様のご意見・ご感想は私達の財産です。 ささいなことでも構いません。
今後のよりよい会社づくりとサービス向上のために、ぜひお客様の声をお届けください。
こちらより、お待ちしております。
お客様から頂く声は殆どがメールですが、多数ある中から一部ハガキも紹介いたします。
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栃木県 真田様
ここしかないです。
給湯器が壊れて、数社に見積もり依頼しましたが、予算的に高額で決められずにいました。
最後にこちらのエスケージーさんに電話した所、ギリギリまで安くして頂きました。
多分、エスケージーさんにはあまり利益がなかったと思われます。
でも、どこよりも安く、しかも感じも良く完璧な工事で最高でした。
本当にお勧めな業者さんです。感謝です。
何かあったら、絶対にエスケージーさんですっ。
東京都 末長様
他にも安い所は数社ありましたが安かろう悪かろうは困るのでエスケージーさんもそれ程変わらず安かったので選びましたが大正解でした。
仕事は速くて綺麗で大変満足してます。
社長さんを始め、工事に来てくれた人も礼儀正しくとても感じが良かったです。
安いだけで業者を決めなくて良かったです。
大変、勉強になりました。
茨城県 坂本様
最初はネットで業者を選ぶのは不安で心配でしたがHPに載せている黒川社長の顔写真を見て電話をしましたが
とても感じが良い方で不安とか心配はなくなり安心して工事を依頼しました。
色々と良くして頂き有難う御座いました。
工事に来てくれたスタッフの方にも宜しくお伝え下さい。
埼玉県 和田様
この度は大変お世話になりました。
黒川さんの所しか電話をしないで工事をして頂きましたが何かインスピレーションを感じここしかないと思い決めさせて頂きました。
私の勘は当たりました。
今後共宜しくお願い致します。
埼玉県 青木様
普段フィードバックはあまり書かないのですがこの会社のサービスが良かったのでそれを広めたくて書かせて頂きました。
簡単に申し上げますと、
・日曜日にもかかわらず時間をとって頂き見積もりに来て頂いた事。
・予算を聞いて頂き、また他社の金額を提示した所、家が近い事もありそれよりも安くまた10年保証も付けて頂いた事。
・支払いで融通を利かせてくれる所。
総合的には用途と使用期間から見た品物選びから支払い、工事日程等、全てにおいて私の立場に立って物事を考えてくれて行動してくれた事に感謝しています。
また何かある場合は頼みたいと思いました。ホームページ等で判断するより直接電話して、お話しされたらこの会社と社長の良さが分かると思うのでまずは電話をしてみて下さい。
栃木県 高田様
急な依頼で対応して頂、ありがとうございました。
快適にお風呂に入っております。
実を言うと他社の方が安い所がありましたが何となく安すぎて不安を感じてしまい、他を探した所、エスケージーさんにたどり着きました。数多くある業者の中で選ぶのは大変で正直迷いましたがこの会社だと言う直感で決めさせて頂きました。
仕事は速く、丁寧で綺麗で工事に来てくれた社員の方も礼儀正しく感じの良い人でした。
とても、満足しています。また、何かありましたら宜しくお願いします。
神奈川県 土田様
遠くまで来て頂きありがとうございました。
社長自ら見積もりに来て頂き何か安心できました。金額も他社との相見積もりで他社の方が安かったですがそれよりも安くして頂き言ってみるものだなと思いました。
安くして頂きありがとうございました。
工事に来た人も良く社員教育が出来ているなと感心しました。
知り合いで誰かいたら紹介しますね。
ガスコンロも取替え時期になったらお願いします。
神奈川県 城出様
先日はありがとうございました。その後、順調に給湯器は動いており、快適なお風呂
となっております。当日工事に来て頂いたお二人は丁寧な方で、とても感じが良かったです。
良い社員教育をされているのですね。御社の益々のご発展を祈念しております。
それでは、簡単ですが、お礼まで。
埼玉県 飯塚様
先日、給湯器取付、大変お世話様でした。その後心配なく、お風呂が使えています。
又工事の方にもお世話様でした。宜しくお伝え下さい。ありがとうございます。
今後共このご縁で、長いお付き合いお願い致します。
千葉県 小佐野様
先日は迅速な対応ありがとうございました。綺麗に工事頂き感謝致します。
順調に機能しています。
群馬県 金井様
お忙しい中、迅速に対応して頂きましてありがとうございました。
スタッフの方の丁寧な仕事、及び対応にとても満足致しました。
この度は本当にありがとうございました。機会があれば又、宜しくお願い致します。
茨城県 喜多方様
先日は電話した当日、見積もりに来られ二日後には給湯器を取り付けて頂き、一家で
感謝しております。また施工後の丁寧な説明や「熱湯の出るフレキ管（自分で施工した箇所）に
腕が触れるたび火傷して・・・」という話をすると、社員の方が素早く保護材を被ってくれて、火傷の
心配がなくなりました。雨の中の工事、大変ご苦労様でした。今後も宜しくお願い致します。
神奈川県 加藤様
先程は長いお電話をありがとうございました。
あらためてホームページを拝見し「10年保証、ＡＭ7時からＰＭ10時まで年中無休」
に敬服致します。御社（蕨市）は、私の住所（川崎市）から見ると多少遠方ではありますが、下記の1.2.3があれば地元の業者と同等以上のサービスをしていただけるものと確信しています。今後共末永く宜しくお願い致します。
1.創業昭和37年、親子2代で築き上げた「誇り」と「常にお客様目線」のガス事業専念会社
2. 不具合発生の場合には、御社の社員または神奈川地区のリンナイ様の社員が無料で修理をして下さる。（保証期間10年間）
3.「10年保証。営業時間：ＡＭ7時からＰＭ10時まで。年中無休」
今後万一、不具合や相談事項が発生した場合には、048-420-2619黒川社長にご連絡致しますので対応をお願い致します。
東京都 江畑様
おはようございます。
勤務中につきメールで失礼致します。
先日、給湯器の交換に際し大変お世話になり誠に有難う御座いました。
大変暑い中、早朝よりスピ－ディ－で親切な施工に感謝申し上げます。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
神奈川県 松村様
予定通り本日、御社の木村工事主任他1名が8時前に来所されて給湯器の工事が完了しました。作業時間はお二人で2時間かからずに手際よく工事して関心しました。
以前工事していた隣の306号室の工事が2日かかりだった事からみると雲泥の差です。
引渡しも試運転確認をして丁寧に説明してくれて大変満足しました。
接客態度も良くて御社のクオリティを感じました。
今夕のお風呂が楽しみです。
群馬県 大村様
大変手際良く工事していただき貴社にお願いして大変良かったです。
この度はありがとうございました。
埼玉県 養老様
給湯器の取付作業ありがとうございました。
快適にお風呂に入る事が出来大変満足しております。
千葉県 香取様
ガスコンロの交換でお世話になりました。
当日は、朝早くから来て頂きありがとうございました。
担当の方は、丁寧な説明等して頂き、母も喜んでいました。
早速、焼き物等色々やってみました。
これならば、一人暮らしの老人でも安全に料理が出来る様になり、安心して帰れました。
担当の方にもよろしくお伝え下さい。
千葉県 山下様
ガス風呂給湯器の工事ではお世話になりました。
おかげさまで、取替え後問題もなく、快適に使用しています。
今回、社長の心遣いで浴槽のフィルタ－部材を無償で頂ありがとうございました。
今回、メ－ルしたのは当日、外で御社の工事作業者の会話をたまたま風呂場にいた私の耳に聞こえた内容が、作業の注意事項、確認、作業後の後片付け等について漏れ聞こえたのですが、当たり前の事とは言えその会話に大変感心致しました。
具体的な内容は省きますが、さすが社員教育がしっかりしている信頼できる会社だなと、感じメ－ルした次第です。
今後共、御社ならびに社員皆様の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
取り急ぎ、お礼まで。
茨城県 成田様
先日は給湯器を付けて頂ありがとうございました。
先月の初旬にお忙しい中、急ぎにて給湯器を付けて頂きました。
給湯器をお値引き頂取り付けていただき本当にありがとうございました。
その後、自動湯張りで時間を気にする事なく、利用できてとても助かっております。
群馬県 小淵様
お世話になりました。丁寧な施工ありがとうございました。
永年このメ－カ－は、これが当たり前だと思っていた湯の循環課題も解決されました。
リンナイ製の実家と同じになりました。これからゆっくりお風呂に入りたいと思います。今後共宜しくお願い致します。
栃木県 岩渕様
綺麗なお仕事で安心してお任せ致しました。
ありがとうございました。
埼玉県 井上様
この度は、丁寧なご対応と確実な工事有難う御座いました。
お陰様で給湯器も、ガスコンロも順調です。
家族の評価も大変高く感謝しております。
今後共宜しくお願い致します。
茨城県 伊藤様
お世話様です。
本日は、朝早くから工事ありがとうございました。
仕事も、丁寧で迅速で満足です。
工事長の伊藤様にも宜しくお伝え下さい。
東京都 谷本様
お世話様です。本日はありがとうございました。
前回も感じましたが、良い社員でいらっしゃいますね。
確りした社員教育、代表の指導が良い証でしょう。
ガスレンジの事も任して下さい、と社員が言っておられました。
壊れないと事を願っていますが装置ゆえ寿命があるもの、その節は宜しくお願いします。
埼玉県 安井様
見積もりの返信がとっても早くて親切で丁寧で分かりやすかったです。
実績があり50周年との事で安心してお任せ致しました。
保証も安心の10年でとても嬉しいです。
資格等も沢山お持ちで価格も安くして頂きとても満足致しました。
今後共宜しくお願い致します。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう社員一同努めてまいります。
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